Términos y condiciones

Estos términos regulan la contratación y el uso de Subvenciona-IA (el «Servicio»), prestado por CASMAR TECH, S.L., CIF B70962675, con domicilio social en C/ del Carme 79, 2n 3a, 17004 Girona, España, inscrita en el Registro Mercantil de Girona, hoja GI-74012 (el «Prestador»). Al crear una cuenta aceptas estos términos, la Política de privacidad y el Aviso legal.

1. Destinatarios

El Servicio está dirigido exclusivamente a empresas, entidades, profesionales y asesores que actúan en el marco de su actividad empresarial o profesional. No se ofrece a consumidores. Quien crea la cuenta declara ser mayor de edad y tener facultades para obligar a la entidad en cuyo nombre actúa.

2. Descripción del Servicio

El Servicio es una plataforma en línea que permite:

• Analizar la web y los documentos de la entidad para construir su perfil de solicitante.
• Consultar convocatorias de subvenciones y ayudas públicas procedentes de fuentes públicas (BDNS/SNPSAP y boletines oficiales) y recibir alertas.
• Obtener una puntuación orientativa de encaje y un análisis de requisitos a partir de las bases.
• Preparar el material de trabajo de una solicitud: requisitos, secciones de memoria, preguntas pendientes, checklist documental y exportaciones DOCX/ZIP.
• Llevar el seguimiento de las subvenciones concedidas: los datos de la resolución, el presupuesto aceptado, las reglas de justificación que constan en las bases y el plazo para justificar.

El Servicio no presenta solicitudes en tu nombre ni se conecta a las sedes electrónicas de las administraciones. La presentación, la firma electrónica, la subsanación y la justificación se realizan siempre por la entidad solicitante o su representante, a través de los canales oficiales.

3. Naturaleza orientativa de los resultados

Las puntuaciones, veredictos de elegibilidad, análisis de bases, borradores y demás resultados se generan de forma automatizada, en parte con modelos de inteligencia artificial, a partir de la información disponible. En consecuencia:

• Son recomendaciones orientativas, no asesoramiento jurídico, fiscal ni contable, y no sustituyen la lectura de la convocatoria ni el criterio de un profesional.
• No garantizan que la entidad cumpla los requisitos de una convocatoria, que la solicitud sea admitida ni que la ayuda sea concedida, pagada o no deba reintegrarse.
• Los datos de convocatorias pueden contener errores, omisiones o retrasos respecto de la publicación oficial. Prevalecen siempre el extracto publicado en el diario oficial, las bases reguladoras y la convocatoria.
• Eres responsable de verificar los requisitos, plazos, importes, compatibilidades y el régimen de minimis en las fuentes oficiales, de revisar todo el contenido antes de usarlo y de presentar la solicitud en plazo.
• En la justificación de una subvención concedida, el Servicio ayuda a ordenarla, pero no la certifica. Las reglas que muestra se leen de las bases de forma automatizada y pueden estar incompletas o ser erróneas: eres tú quien las verifica con las bases y con la resolución de concesión, quien confirma cada una y quien prepara, firma y presenta la justificación ante el órgano concedente, y quien responde de ella. Los avisos de plazos son una ayuda y no sustituyen tu propio control de los plazos.

4. Cuenta y periodo de prueba

Al registrarte dispones de 7 días de prueba gratuita con las funciones del plan Starter y hasta 5 entidades gestionadas, sin necesidad de introducir una tarjeta. La prueba no se convierte en una suscripción de pago de forma automática. Al terminar, la cuenta pasa a modo de solo lectura: conservas el acceso a lo que has creado, pero no puedes crear ni modificar contenido hasta que contrates un plan.

Debes mantener la confidencialidad de tus credenciales y comunicarnos cualquier uso no autorizado. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.

5. Planes y precios

Los precios se expresan en euros y no incluyen el IVA, que se añade en la factura según la normativa aplicable. Los planes vigentes son:

Cada plan incluye un número de entidades gestionadas: una entidad que lleva sus propias ayudas necesita una; una asesoría, una por cada entidad (cliente) que lleva. Los demás límites de cada plan (alertas y exportaciones, que se cuentan para toda la cuenta) son los que se muestran en la página de planes en el momento de la contratación. Si una cuenta tiene más entidades de las que incluye su plan, no puede añadir otras y las funciones automáticas (radar diario y avisos) solo siguen para las más antiguas, hasta el número incluido. Podemos modificar los precios para periodos futuros, avisándote con al menos 30 días de antelación; si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de la siguiente renovación.

6. Pago, renovación y facturación

• Las suscripciones son mensuales o anuales y se pagan por adelantado mediante tarjeta a través de Stripe. El cargo se realiza al contratar y al inicio de cada periodo.
• La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales hasta que la canceles.
• Para facturar correctamente debes indicar los datos fiscales de la entidad (razón social, NIF y dirección). Si indicas un NIF-IVA intracomunitario válido, se aplicará el régimen de inversión del sujeto pasivo cuando proceda.
• Si un cobro falla, Stripe lo reintentará durante unos días. Si no se consigue, la suscripción se suspende y la cuenta pasa a solo lectura.

7. Cambios de plan y cancelación

Puedes cambiar de plan o cancelar en cualquier momento desde el portal de cliente de Stripe, accesible en la sección de facturación de tu cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: hasta entonces mantienes el acceso completo y no se realizan más cargos. No hay permanencia ni penalización. Salvo que la ley disponga otra cosa, no se reembolsan los periodos iniciados ni los importes parciales.

8. Obligaciones del usuario

• Aportar información veraz sobre la entidad y mantenerla actualizada.
• Subir solo documentos y datos que tengas derecho a usar; si contienen datos personales de terceros, contar con una base legal para compartirlos con esta finalidad.
• No usar el Servicio para fines ilícitos, no intentar acceder a datos de otras cuentas, no extraer datos de forma masiva o automatizada y no revender el Servicio sin autorización.

Podemos suspender una cuenta que incumpla gravemente estos términos, avisándote cuando sea posible.

9. Contenido y propiedad intelectual

Los documentos, datos y textos que aportas o generas en el Servicio son tuyos. Nos concedes únicamente el permiso necesario para almacenarlos y procesarlos con el fin de prestarte el Servicio. La plataforma, su código, diseño y marca pertenecen al Prestador. Los textos oficiales de las convocatorias son documentos públicos.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos de la cuenta se describe en la Política de privacidad. Respecto de los datos personales de terceros que pones en el Servicio (los de las entidades que gestionas, sus representantes y los incluidos en los documentos que subes), el Prestador actúa como encargado del tratamiento por tu cuenta, conforme al art. 28 RGPD. Ese encargo se rige por el Contrato de encargo del tratamiento, que forma parte de estos términos y aceptas con ellos: el Prestador trata esos datos solo para prestar el Servicio y según tus instrucciones, aplica las medidas de seguridad que allí se describen, recurre a los subencargados que allí se enumeran y los suprime cuando eliminas la cuenta o lo solicitas.

11. Disponibilidad

Procuramos que el Servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos de proveedores o de las fuentes públicas de datos. No garantizamos una disponibilidad determinada salvo acuerdo escrito.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el Prestador no responde de los daños indirectos ni del lucro cesante, incluida la pérdida o denegación de una ayuda, la exclusión de un procedimiento, la presentación fuera de plazo o el reintegro de cantidades, que deriven del uso de los resultados del Servicio. La responsabilidad total del Prestador por cualquier causa se limita al importe pagado por tu entidad por el Servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine. Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o culpa grave.

13. Modificaciones

Podemos modificar estos términos. Te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación de los cambios sustanciales; si continúas usando el Servicio después de su entrada en vigor, se entenderán aceptados.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona. Para cualquier consulta, escribe a soporte@subvenciona-ia.com.

Última actualización: 14 de octubre de 2026.